시행일: 2026년 9월 29일 · 개정일: 2026년 10월 15일(구독 기준)

취소·환불 정책

팩 구독·1년 이용권과 예전 패키지의 해지·환불 기준이에요. 이용약관 제7조와 같아요.

결제일부터 3일 안이면 사용 여부와 관계없이 전액 환불해요(같은 팩은 한 번까지). 팩 구독·1년 이용권·소재함 구독 모두 같아요.

3일이 지난 뒤 해지를 요청하면 월 구독은 그때 끝내고 마지막 결제의 남은 일수만큼, 1년 이용권은 남은 달 수 × 825원을 돌려드려요.

해지는 언제든 할 수 있고, 결제한 기간 끝까지 써요.

1. 해지는 어떻게 하나요?

래피드 ‘내 구매 내역 → 멤버십 관리 → 구독 해지’에서 해요. 다음 결제일 전날까지 해지하면 다음 결제가 되지 않아요. [email protected] 으로 알려 주셔도 대신 해지해 드려요.

환불되면 그 결제로 열린 권한은 그때 닫혀요.

빌더로그 환불·고객 문의

제목에 “환불 요청”, 본문에 결제한 이메일·팩 이름·결제일을 적어 주세요. 사유를 증명할 필요는 없어요. 카드번호나 비밀번호는 보내지 마세요. 환불은 원래 결제수단으로, 요청한 날부터 3영업일 안에 처리해요.

AI 구독, 영상·음성 서비스처럼 다른 회사에 직접 낸 비용은 구독료에 들어 있지 않고, 그 회사의 환불 정책을 따라요.

이 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따른 소비자의 권리를 제한하지 않아요. 자세한 기준은 이용약관에 있어요.